サービス内容
フォルダの移動、文書の移動はできますか？
フォルダ、文書の移動は同じワークスペース内は可能です。ただし、文書文類の設定で移動が許可されていない場合には、不可です。 文書を別フォルダや他のワークスペースのフォルダへコピーすることは可能です。コピー はコピー元の文書ファイル形式か Word の場合、PDF 変換した文書の選択ができます。 コピー後の文書 は、版が 0.1 と なり、変更履歴 や監査ログは引継ぎされません。
PDF文書を編集することはできますか？
現在サポートしておりません。
複数あるPDF文書を結合できますか？
現在サポートしておりません。
既存システムからAgathaへのデータ移行を検討しています。
１.ファイル（PDF/Word/Excel）を既存システムから出力し、Agathaへマニュアル（手動）アップロードできますか。 可能です。なお、複数件アップロードも可能です《無償》。 2.既存システムからCSVファイルを用意し、Agathaへアップロードしてワークスペースへ反映することはできますか。 現在サポートしておりません。 3.データマッピングは可能ですか。 可能です。データだけでなく、データとファイル(PDF/Word/Excel)を一緒にアップロードすることも可能です。 ...
Agathaのメンテナンスについて教えてください。
Agathaは新機能追加やパフォーマンス改善を目的として、毎週月曜日の00：00-04：00に固定メンテナンスを行っております。 通常、月に1回、四半期に1回のマイナーリリース、そして年に1回のメジャーリリースを行います。 この間、サービスのご利用を制限させていただいております。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
エクスポートしたフォルダが文字化けする
Zip 解凍ソフトは UTF8 対応の解凍ソフトまたは、Windows ユーザーの場合、 Windows 標準の解凍機能をご利用ください。（UTF8 対応ソフト以外の場合、文字化 けする可能性がございます。） 1.Zipファイルを右クリックすると、「すべて展開」（Windows標準解凍機能）をクリックし解凍ください。
レビュー期限を過ぎたワークフローは自動でキャンセルされますか？
キャンセルされません。 レビュー者がレビューを完了する、もしくは、ワークフロー所有者がキャンセルするまでは変わらずコメントの入力等が可能です。
文書に別の文書を添付（紐づけ登録）することはできますか？
オプションで可能です。 アガサ サポートまでお問合せください。
グローバルIP制限とは
Agathaへ指定したネットワーク内からのアクセスだけを許可するオプション機能です。 指定したネットワーク以外からのアクセスが遮断できる為 セキュリティに関して不正使用を防ぐ対策としてもご活用いただけます。 機能概要 指定したネットワーク内からのAgathaへのアクセスを許可する機能 機能タイプ オプション テンプレート制限 無し（全テンプレートで適応可能） 設定者 アガサ 対象者 全組織ユーザー その他 グローバルIP制限の対象：組織単位（ワークスペース単位での設定は出来ません） ...
ER/ES指針に対応可能ですか？
はい。ER/ES指針に対応可能です。 文書の作成・保存業務にAgathaを利用する場合のER/ES指針への対応例を 添付資料に掲載しておりますのでご確認ください。
フォルダ内のファイルが更新されたことを知る事はできますか？
可能です。アガサには、ファイルを新規又は更新した場合にメールでお知らせを受け取る機能があります。 こちらは、オプション機能となりますので、機能追加をご希望の場合は「お問い合わせの送信」よりお問合せください。
アガサにはどのような文書権限がありますか？
「管理者ガイド 基本編【機能一覧とアクセス権】」をご参照ください。
文書登録やフォルダアップロードの上限を教えてください。
＜Original＞ ファイルは「＋文書を登録」からアップロードします。 ファイルのアップロードサイズは、1GBまでとなっております。 フォルダは「フォルダをアップロード」からアップロードします。 フォルダのアップロードサイズは、2GBまでとなっております。 ※フォルダはZipファイル形式にしてからアップロードください。 ＜PRISM＞ PRISMは、ファイル/フォルダ共に「+新規作成」＞「文書の登録」からアップロードします。 ※フォルダについては、Zipファイル形式にしてAgatha ...
どのようなファイル（文書）をサポートしていますか？
登録できるファイルの種類には特に制限はありませんが アガサでは以下をサポートしています。 ①pdfの登録・表示 ②Office 2013以降のWord 、PowerPoint、Excelの登録・表示・編集 ①②以外の文書を登録する場合、ブラウザーの仕様により登録・表示に制限がございますのでご了承ください。 電子署名などPDF変換を要する文書の場合、最新版の拡張子（Wordの場合はdocx)へアップグレードされることを推奨いたします。 ...
フォルダの移動、文書の移動はできますか？
文書を別フォルダや他のワークスペースのフォルダへコピーすることが可能です。コピー はコピー元の文書ファイル形式か Word の場合、PDF 変換した文書の選択ができます。 コピー後の文書 は、版が 0.1 と なり、変更履歴 は引継ぎされません。
承認するとその都度、メールなどで「お知らせ」が届くのですか？
はい。届きます。
使用済みデータ量はどこで確認できますか？
組織のデータ容量は、管理者の以下設定画面よりご確認頂けます。 ・PRISM マスター設定 ＞組織情報 ＞登録数 ＞使用済みデータ量 ・Original マスター設定 ＞ 登録数 ＞使用済みデータ量 各ワークスペース毎に確認されたい場合は、各ワークスペース設定から確認が必要です。 ・PRISM ワークスペース設定 ＞ワークスペース情報 ＞登録数 ＞使用済みデータ量 ・Original ワークスペース設定 ＞ 登録数 ＞使用済みデータ量 ...
エラーレポートの履歴は残りますか？
はい、Agathaに記録が残ります。
アガサ内で、編集ができるファイルの種類を教えてください
Office 2010 Service Pack 2 (SP2) のバージョン番号: 14.0.7015.1000 またはそれ以降※の Word（doc, docx） 、PowerPoint（ppt, pptx）Excel（xls, xlsx）の編集が可能です。 ※登録できるファイルの種類には特に制限はありません。 アガサでは以下をサポートしています。 pdfは登録・表示が可能です。 上記以外の文書を登録する場合、ブラウザーの仕様により登録・表示に制限がございますのでご了承ください。 ...
ER／ESとはなんですか？
電子記録（ER)と電子署名（ES）のことです。 AgathaではER/ES指針に対応しております。 ER/ES対応表
「アガサ」とはどのようなサービスですか？
医療機関、製薬・医療機器企業の治験・臨床研究の文書をプロジェクト単位で共有し、管理・保存するためのクラドサービスです。